7 hábitos de corretores de imóveis bem sucedidos

MERCADO IMOBILIÁRIO - Por @PH_natal

Prezados Leitores,

Não existe fórmula secreta para ser um Corretor de Imóveis bem sucedido, como também em qualquer outra área, porém sempre costumo dizer aos meus colegas que vender imóveis é o tipo de venda que precisa de fatores específicos como estudar a documentação, ter paciência, entender o que se passa atualmente no mercado imobiliário, ter empatia com o cliente, ter e passar segurança na transação, entre outras. "Passeando" essa semana pelos sites e blogs que tratam do mercado imobiliário, me deparei com o excelente artigo abaixo, de Simone Dias, postado no blog Viva Real (http://blog.vivareal.com.br), onde reflete exatamente aquilo que eu sempre repasso para meus colegas Corretores. Fica a minha dica de ter os referidos procedimentos como rotina. Adote-os e terás resultados melhores nas suas negociações. Aproveite a leitura e tenham um excelente domingão de Natal.

A próxima coluna sairá no dia 1º de janeiro de 2012. Com isso, desejo-lhe um excelente final de 2011 e ao mesmo tempo desejo-lhes um 2012 de muito sucesso e realizações.

Pedro Henrique de Carvalho.

1 - Compreender o contrato imobiliário e os documentos necessários para fechar negócio

Parece óbvio, um Corretor de Imóveis deve entender cada linha do contrato de venda do imóvel. Existem prazos críticos nesse documento que devem ser seguidos para proteger seu cliente, seja ele o comprador ou o vendedor.

2 - Paciência

“A paciência é uma virtude.” Corretores de Imóveis precisam de uma boa dose de paciência para lidar com outros corretores, com os credores, com avaliadores, com bancos, e sim, mesmo com seus clientes.

O processo de vendas é longo e árduo. É preciso paciência para navegar as águas de uma transação imobiliária tempestuosa. O corretor que for paciente será o que vai conseguir fechar negócio.

3 - Entender o Mercado Imobiliário

Conhecimento do mercado imobiliário local é importante na hora de ajudar um vendedor a dar um preço ao imóvel e um comprador a apresentar uma proposta. O conhecimento local também é importante para ajudar um comprador a encontrar uma casa perfeita. Muitos compradores e vendedores de imóveis confiam no conhecimento de corretor de imóveis.

Conhecimento Local não significa apenas memorizar o número de casas listados para venda e o preço médio delas. Significa saber onde estão as escolas, lojas, hospitais, padarias e qualquer outra coisa para que um potencial comprador precise saber a fim para fazer decisões informadas sobre onde comprar.

4 - Entender o Cliente

Cada indivíduo é diferente. Você precisa entender seu cliente, e ser capaz de extrair, quando necessário, o que ele precisa, sua vontades e desejos.

Qual a motivação desse cliente para comprar / vender? O que eles têm que ter em uma casa? Dessa maneira você não terá que levá-lo para visitar milhares de casas tentando encontrar o caminho certo para concretizar essa venda.

Se perguntarmos aos clientes: Qual a qualidade que não pode faltar nem um corretor de imóveis? Aposto que um número significativo de pessoas vão dizer: “Eu quero o um corretor entenda minhas necessidades e exigências".

5 - Técnicas de Comunicação

Se existe algo importantíssimo em uma transação imobiliária isso é a comunicação. Comunicação comprador e vendedor, entre corretores e especialmente entre corretor e o cliente.

A comunicação envolve fala, escrita e compreensão oral. Você deve ser capaz de se comunicar efetivamente.

Isso que significa falar menos gírias e não usar termos do mercado imobiliário o tempo todo, seu cliente pode não entender.

POR FAVOR, retorne os telefonemas, responda os e-mails e as perguntas que esses clientes fazem nos anúncios!

6 - Competências Tecnológicas

Não, você não precisa criar programas de computador ou componentes de uma em uma placa mãe. Mas, no ano de 2012, é importante para os corretores saibam ao menos o básico sobre computação.

Se você não estiver presente na internet como pretende atender o comprador jovem que vem consumindo muitos imóveis? É melhor você aprender.

Quer trabalhar com clientes fora do estado?

Quer vender uma casa pela internet?

Quer vender imóveis no exterior?

Nada disso é realmente tão difícil de entender.

No google e youtube você vai encontrar alguns tutoriais ensinando passos básicos para quem está se apresentando para o computador e para a internet agora, mas se preferir também existem cursos presenciais.

7 - Seja simpático

Muitas vezes clientes escolhem um Corretor de Imóveis pelo simples fato dele ser mais simpático, porque “foram com a cara dele”. Mas não exagere na simpatia, pois pode parecer falsidade. Seja você mesmo, seja verdadeiro, seja real. Isso é simpático.