25.12.11
MERCADO IMOBILIÁRIO - Por @PH_natal
Prezados
Leitores,
Não
existe fórmula secreta para ser um Corretor de Imóveis bem sucedido, como
também em qualquer outra área, porém sempre costumo dizer aos meus colegas que
vender imóveis é o tipo de venda que precisa de fatores específicos como
estudar a documentação, ter paciência, entender o que se passa atualmente no
mercado imobiliário, ter empatia com o cliente, ter e passar segurança na
transação, entre outras. "Passeando" essa semana pelos sites e blogs
que tratam do mercado imobiliário, me deparei com o excelente artigo abaixo, de
Simone Dias, postado no blog Viva Real (http://blog.vivareal.com.br), onde reflete exatamente aquilo que eu sempre
repasso para meus colegas Corretores. Fica a minha dica de ter os referidos
procedimentos como rotina. Adote-os e terás resultados melhores nas suas
negociações. Aproveite a leitura e tenham um excelente domingão de Natal.
A
próxima coluna sairá no dia 1º de janeiro de 2012. Com isso, desejo-lhe um
excelente final de 2011 e ao mesmo tempo desejo-lhes um 2012 de muito sucesso e
realizações.
Pedro
Henrique de Carvalho.
1
- Compreender o contrato imobiliário e os documentos necessários para fechar
negócio
Parece
óbvio, um Corretor de Imóveis deve entender cada linha do contrato de venda do
imóvel. Existem prazos críticos nesse documento que devem ser seguidos para
proteger seu cliente, seja ele o comprador ou o vendedor.
2
- Paciência
“A
paciência é uma virtude.” Corretores de Imóveis precisam de uma boa dose de
paciência para lidar com outros corretores, com os credores, com avaliadores,
com bancos, e sim, mesmo com seus clientes.
O
processo de vendas é longo e árduo. É preciso paciência para navegar as águas
de uma transação imobiliária tempestuosa. O corretor que for paciente será o
que vai conseguir fechar negócio.
3
- Entender o Mercado Imobiliário
Conhecimento
do mercado imobiliário local é
importante na hora de ajudar um vendedor a dar um preço ao imóvel e um
comprador a apresentar uma proposta. O conhecimento local também é importante
para ajudar um comprador a encontrar uma casa perfeita. Muitos compradores e
vendedores de imóveis confiam no conhecimento de corretor de imóveis.
Conhecimento
Local não significa apenas memorizar o número de casas listados para venda e o
preço médio delas. Significa saber onde estão as escolas, lojas, hospitais,
padarias e qualquer outra coisa para que um potencial comprador precise saber a
fim para fazer decisões informadas sobre onde comprar.
4
- Entender o Cliente
Cada
indivíduo é diferente. Você precisa entender seu cliente, e ser
capaz de extrair, quando necessário, o que ele precisa, sua vontades e desejos.
Qual
a motivação desse cliente para comprar / vender? O que eles têm que ter em uma
casa? Dessa maneira você não terá que levá-lo para visitar milhares de casas
tentando encontrar o caminho certo para concretizar essa venda.
Se
perguntarmos aos clientes: Qual a qualidade que não pode faltar nem um corretor
de imóveis? Aposto que um número significativo de pessoas vão dizer: “Eu quero
o um corretor entenda minhas necessidades e exigências".
5
- Técnicas de Comunicação
Se
existe algo importantíssimo em uma transação imobiliária isso é a comunicação.
Comunicação comprador e vendedor, entre corretores e especialmente entre
corretor e o cliente.
A
comunicação envolve fala, escrita e compreensão oral. Você deve ser capaz de se
comunicar efetivamente.
Isso
que significa falar menos gírias e não usar termos do mercado imobiliário o
tempo todo, seu cliente pode não entender.
POR
FAVOR, retorne os telefonemas, responda os e-mails e as perguntas que esses
clientes fazem nos anúncios!
6
- Competências Tecnológicas
Não,
você não precisa criar programas de computador ou componentes de uma em uma
placa mãe. Mas, no ano de 2012, é importante para os corretores saibam ao menos
o básico sobre computação.
Se
você não estiver presente na internet como pretende atender o comprador jovem que vem
consumindo muitos imóveis? É melhor você aprender.
Quer
trabalhar com clientes fora do estado?
Quer
vender uma casa pela internet?
Quer
vender imóveis no exterior?
Nada
disso é realmente tão difícil de entender.
No
google e youtube você vai encontrar alguns tutoriais ensinando passos
básicos para quem está se apresentando para o computador e para a internet
agora, mas se preferir também existem cursos presenciais.
7
- Seja simpático
Muitas
vezes clientes escolhem um Corretor de Imóveis pelo simples fato dele ser mais
simpático, porque “foram com a cara dele”. Mas não exagere na simpatia, pois
pode parecer falsidade. Seja você mesmo, seja verdadeiro, seja real. Isso é
simpático.
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