CALANGOTANGO não é um blog do mundo virtual. Não é uma opinião, uma personalidade ou uma pessoa. É a diversidade de idéias e mãos que se juntam para fazer cidadania com seriedade e alegria.

Sávio Ximenes Hackradt

20.7.12


A facilidade que os consumidores têm encontrado para registrar queixas nas redes sociais tem feito os clientes e as empresas inovarem nas reclamações e nas respostas. A informalidade tem dado o tom dos dois lados.

Aiana Freitas do UOL, em São Paulo

De viagem marcada para o México, o jornalista Ailton Mesquita tentou, na semana passada, trocar reais por pesos em lojas da corretora Confidence em Brasília (DF). Não conseguiu ser atendido em nenhuma das duas lojas às quais se dirigiu, mas nem assim perdeu o bom-humor: Mesquita escreveu uma reclamação para a empresa em forma de repente nordestino.


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